Introducción
Empresas
grandes, medianas o pequeñas poseen información que les ayuda a seguir en el
mercado, conocer a sus clientes y a su vez, tratar de llegar a nuevos. ¿En qué
radica la importancia de un buen sistema de información?
Los datos pueden llegar a estar
presentes sin que se pueda hacer un buen manejo de ellos y sirvan para muy poco
si dicho sistema no es bien aprovechado o no está bien construido.
Dentro de las decisiones que un
sistema puede ayudar a tomar podríamos mencionar productos que se venden en un
determinado negocio. Por temporadas, hay algunos que se consumen más que otros,
y otros que tal vez no tuvieron éxito entre la clientela del lugar.
Con los datos correctos, se puede
tomar la decisión de seguir vendiendo ese producto o retirarlo.
Importancia
El proceso de toma de decisiones
a nivel empresarial, requiere de determinadas herramientas que garanticen la
eficacia y fidelidad de las mismas.
Un buen sistema de información
permite a las empresas situarse en un nivel competitivo respecto a los demás,
ya que brinda información oportuna, veraz y fidedigna de toda su estructura.
Toda empresa requiere conocer sus
gastos, sus clientes, su inventario, su personal, sus ganancias, etcétera, es
por eso que contar con un buen sistema de información los ayudará.
¿Qué tipos existen?
·
Bases de datos
·
Sistemas de gestión operativos
·
Sistemas de ayuda a la toma de decisiones
·
Sistemas de información para la alta dirección
Características de los sistemas de información para las empresas
Nombre
|
Descripción
|
Ambiente
|
Se diseñan
para servir a la organización
Orientados a
la toma de decisiones, procuran controlar datos e información interna y
externa
No son sistemas accesibles para
todos los miembros de la organización
En ocasiones abiertos a clientes
y suministradores
|
Entradas
|
Entran datos principalmente de carácter interno
Pueden ingresar informes de consultoras contratadas o
información recogida en el ambiente mediante entrevistas o encuestas
Información de inteligencia organizacional
|
Salidas
|
Pueden tener
salidas impresas o en pantalla
Algunas tienen
regularidades preestablecidas
Determinadas
salidas pueden ser respuesta a eventualidades
|
Análisis de los componentes de sistemas de información
Datos:
·
Son la base del sistema. Numéricos y compactos.
·
Apoyan a decisiones a corto plazo y tácticas
definidas
·
Económicos, financieros, planeación,
distribución, compras, ventas, producción, RH, mercado, competidores, etcétera.
·
Predominan los datos internos
·
Cada miembro ingresa datos que están bajo su
dominio
Informaciones:
·
Datos que ya tienen u significado
·
Políticas, normas, información jurídica,
importaciones, exportaciones
Registros:
·
Para realizar operaciones administrativas,
económicas o de producción
·
Guardan relación con los sistemas gestores de
bases de datos
Bases de datos:
·
Sobre recursos humanos, inventarios de materias
primas, productos, clientes, operaciones, etcétera
Equipos:
·
Computadoras, red, equipos de reproducción
Elementos de apoyo al sistema:
·
Software que se aplique para el sistema en
particular, puede ser por encargo o desarrollado internamente.
Procesos
·
Procesos de análisis y toma de decisiones
Personas
·
Analistas de revisión de datos
·
Expertos que desarrollan estos sistemas
·
Gente que decide
Conclusión
El
Sistema de información no actúa por sí solo. Muestra los datos convertidos en
información para que quien los analice pueda tomar una decisión que cambie o
que continúe con el rumbo de una organización.
Sin embargo para la realización
de un sistema se requiere pensar en el presupuesto con el que se cuenta y las
funciones que desean que se hagan, para no realizar algún gasto en vano
respecto a lo que se pagará por el desarrollo del mismo (si no es algo
interno).
Se debe analizar cada requerimiento
y ver que éstos encajen en las necesidades de la compañía, de forma en que no
queden funciones inutilizables, aunque también se puede optar por una licencia
comercial de algún otro software particular.
Bibliografía
Ponjuán, G; Mena, M; Villardefrancos,
M; León, M y Martí Y. . (2004). Sistemas de información: principios y
aplicaciones. La Habana: Universidad de la Habana.
Pardo, P. y González, R.. (2014).
La importancia de los sistemas de información en las organizaciones
automatizadas. Revista Ingenio Libre, -, 7.
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