Al haberme desarrollado dentro del periodismo durante cinco años, cuando oí hablar del design thinking aplicado a interfaces de usuario lo entendí como algo que pudiera aplicarse a muchas otras áreas. Y así es. Acudí con Maryl González a un curso sobre este tema y además de que me ayudó en la escuela, me agradó para aplicarlo en muchas otras cosas.
En la práctica del design thinking, todos podemos diseñar algo, todos somos creativos. No hay qué dejar esa tarea únicamente al departamento, cualquier idea que alguien pueda aportar puede servir para desarrollar una tarea u optimizar un proceso de trabajo, sobre todo, porque en el design thinking se toma al usuario como punto principal.
